Toți vizitatorii trebuie să se înregistreze și să primească brățările corespunzătoare biletului la intrarea în zona de festival. Brățara este principalul mijloc de identificare pe teritoriul festivalului, astfel fiecare client este responsabil de integritatea propriei brățări. În cazul desfigurării sau deteriorării brățării în alt mod, vizitatorul trebuie să se prezinte imediat la punctul de control al biletelor pentru a o înlocui, prezentând obligatoriu brățara sa originală.
Toți vizitatorii sunt liberi să părăsească teritoriul festivalului și să se întoarcă înapoi, cu condiția că dețin brățara validă.
La intrare pe teritoriul festivalului fiecare vizitator va fi controlat, pentru a exclude prezența la festival cu obiecte și substanțe interzise ( lista ce urmează ). Organizatorii vin cu rugămintea de a fi înțelegători, această procedură este efectuată în scopul asigurării siguranței fiecărui vizitator.
Paza și asistența medicală activeză pe teriroriul festivalului non-stop, pentru a asigura confortul și securitatea tuturor participanților.
Vizitatorii sunt obligați să adune tot gunoiul lăsat de către ei în containere speciale localizate pe teritoriul festivalului.
Fumatul este permis doar în locuri special amenajate.
Festivalul este amplasat în cadrul unei rezervații naturale, fiți precauți la pericolele caracteristice peisajului, toate riscurile posibile sunt asumate de către client.
OBIECTE ȘI SUBSTANȚE INTERZISE PE TERITORIUL FESTIVALULUI:
-Băuturi alcoolice și slab alcoolice în orice recipient;
-Produse alimentare și băuturi, făcând excepție pentru apa plată. Excepțiile pentru produsele alimentare sunt: hrană pentru copii, produsele recomandate medical în cazul unei diete speciale, aceasta fiind confirmată printr-un certificat medical corespunzător. Vizitatorii sunt obligați să prezinte certificatul medical la intrarea pe teritoriul festivalului reprezentanților serviciului de securitate. Pe teritoriul festivalului și în zona camping vor fi disponibile puncte de vânzare ce vor oferi o varietate largă de alimente și băuturi.
-Arme de foc, arme cu gaz, arme pneumatice, arme reci;
-Explozivi, focuri de artificii, articole pirotehnice;
-Amvoane, lămpi de parafină, arzătoare, grătare, butelii de gaz, lichide inflamabile, alcool uscat;
-Spray-uri cu aerosoli, antiperspirante, repelente, produse de coafat;
-Obiecte ascuțite și tăietoare: cuțite, foarfece, ferăstraie, tije metalice, raze, țepușe, cuie;
-Dispozitive laser, generatoare și megafoane;
-Substanțe narcotice și toate medicamentele, cu excepția medicamentelor de menținere a vieții (analgezice și medicamente a căror necesitate este confirmată prin certificate medicale corespunzătoare), antialergice și lichide pentru lentile de contact. Toate medicamentele trebuie să fie în ambalaj sigilat;
-Quadcoptere
PE TERITORIUL FESTIVALULUI ESTE INTERZIS:
-să vă aflați fără brățara de identificare, primit în urma controlului de bilete sau procurarea acestuia la intrarea în festival;
-să vă urcați pe bariere, corpuri de iluminat, structuri de susținere, copaci. Deteriorarea echipamentelor, a decorațiunilor, a inventarului la fel este interzisă;
-să surveniți în activitatea aparatajului, tehnicii, construcțiilor scenice de orice tip și a personalului pe teritoriul festivalului;
-să aprindeți orice formă de foc;;
-să montați corturi înafara zonei camping, inclusiv în parcare;
-desfășurarea a orice activități promoționale care nu au fost convenite în prealabil cu organizatorii festivalului;
-desfășurarea activității comerciale neautorizate;
-accesul în zonele închise publicului;
-încălcarea ordinii publice și vandalismul;
ORGANIZATORII NU DUC RĂSPUNDERE DE:
-siguranța corturilor și a obiectelor din interiorul lor;
-siguranța transportului personal din parcare;
-Siguranța obiectelor lăsate fără supraveghere;
TRANSPORT PERSONAL:
Vizitatorii ce vin la festival cu transportul personal, vor avea posibilitatea de a-și lăsa automobilul sau motocicleta la parcare gratuită. Parcarea face parte din teritoriul festivalului, regulamentul fiind valid în aria acesteia.
ATENȚIONĂM: La intrarea în parcarea zonei camping, pasagerii și șoferul sunt obligați să dețină biletul personal în zona camping, precum și să percheziționați de către reprezentanții serviciului de pază. Automobilul va fi supus inspecției obligatorii.
COPII:
-accesul pe teritoriului festivalului copiilor cu vârsta sub 14 ani este permis doar cu însoțirea părinților;
-vizitând festivalul cu copiii, părinții sunt obligați să prezinte un act de verificare personal și certificatul de naștere al copilului ( copia certificatului);
-copii cu vârsta sub 7 ani pot vizita festivalul gratuit, însoțiți de părinți. Începând cu vârsta de 7 ani, biletul este obligatoriu;
Pentru a evita incidentele neplăcute, vă recomandăm insistent să vă aduceți pașaportul sau certificatul de naștere pentru a vă confirma vârsta. În lipsa documentelor necesare, organizatorii au dreptul să refuze accesul la festival.
REGULAMENTUL CAMPING:
-campingul este permis doar în zona special amenajată pentru corturi;
-instalarea corturilor este permisă din prima zi a festivalului 09 august 2024 de la ora 18:00;
-între orele 23:00 și 07:00, zgomotul în zona FAMILY CAMPING este strict interzisă. În acest interval este interzis să ascultați muzica la nivel tare și să creați orice zgomot ce poate perturba liniștea și odihna celorlalți vizitatori;
-fiecare participant este obligat să păstreze curățenia în zonele alocate individual, zonele publice ale campingului și pe întreg teritoriul festivalului;
-toate deșeurile trebuie utilizate în tomberoane corespunzătoare amplasate pe tot teritoriul festivalului și evacuate regulat;
-este strict interzisă evacuarea deșeurilor în afara locurilor special amenajate;
-blocurile sanitare și cabinele de duș sunt amplasate în locuri cu acces liber pe teritoriul campingului. Vă rugăm insistent să le utilizați cu respect față de curățenie și confortul tuturor participanților;
-Toți vizitatorii amplasați în camping, trebuie să își demonteze corturile și să părăsească zona cel târziu luni, 12 august la ora 12:00;
-La plecare, este necesar să vă asigurați că locul de camping este lăsat în starea inițială, fără deșeuri și obiecte străine.
Prin achiziționarea unui bilet de intrare și participarea la eveniment, vizitatorul este de acord să participe la posibile filmări foto/video, emisiuni TV/radio ale evenimentului și permite organizatorilor festivalului să utilizeze fotografii/videoclipuri/înregistrări audio cu participarea vizitatorului în scopuri publicitare.
Procesul de cumpărare
– Biletele pot fi achitate cu cardul Visa sau Mastercard pe site-ul evenimentului prin intermediul companiei licențiate la nivel național Paynet Services SRL.
– Plata este acceptată în favoarea „ARTA ȘI CULTURA EVENIMENTULUI” A.O.
– În procesul de achitare pot apărea taxe de procesare, fiți atenți la informația afișată pe ecran în procesul procurării.
Despre bilete
– Prestatorul nu poartă răspundere pentru pierderea, deteriorarea sau multiplicarea biletelor.
– Fiecare utilizator răspunde individual pentru siguranța biletelor personale.
– Cumpăratorului nu îi este permis să vândă sau să înstrăineze biletul cumpărat de la prestator către o terță parte în scopul obținerii de avantaje materiale sau în scop promoțional. Organizatorul evenimentului poate refuză participarea deținătorilor unor astfel de bilete la eveniment sau îi poate evacua din locație.
– Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele întârzieri, amânări sau anulări ale evenimentului pentru care au fost cumpărate biletele și restricționări impuse de organizator sau de instituții ale statului (privind numărul de bilete ce pot fi cumpărate de o persoană sau persoane individuale supuse unor restricționări legale, alte restricționări), cumpărătorii trebuind să se adreseze organizatorului evenimentului pentru eventualele pretenții.
Procesul de returnare
– După achiziționare, biletele la festival nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Republicii Moldova, cum ar fi anularea sau amânarea evenimentului din vina organizatorului.
– Organizatorii își rezervă dreptul de-a refuza returnarea biletelor din motive particulare, după cum urmează:
Modificări în programul festivalului: Modificarea sau înlocuirea artiștilor, a orelor de spectacole și a altor aspecte ale programului nu constituie motive pentru rambursarea biletului, dacă evenimentul are loc în ansamblu.
Amânarea festivalului: În cazul amânării datei festivalului, biletele rămân valabile pentru noua dată. Rambursarea biletelor în acest caz nu se efectuează, dacă noua dată a fost anunțată în prealabil și respectă cerințele legislației.
Renunțarea la participare: Dacă participantul decide din motive personale să renunțe la participarea la festival, rambursarea biletelor nu este posibilă.
Forță majoră: Rambursarea biletelor nu se efectuează în caz de anulare sau amânare a evenimentului din motive independente de organizatori (de exemplu, calamități naturale, pandemii, situații de urgență), în conformitate cu condițiile contractului de vânzare-cumpărare și prevederile legislației civile a Republicii Moldova.
Cazuri speciale: În conformitate cu legislația Republicii Moldova, rambursarea biletului poate fi efectuată în cazuri justificate, cum ar fi motive medicale grave, confirmate prin documente corespunzătoare.
Important!
– Biletele pentru evenimentele programate pot fi păstrate și sunt active pentru noile dăți când evenimentele vor avea loc.
– Returnarea banilor pentru bilete în numerar către posesor, are loc cu reținerea unui comision, ce variază între 12%, în dependență de evenimentul programat.
– Pentru evenimentele anulate banii se întorc către posesor, cu comision 0%, excepție făcând plățile prin terminalele de plată și biletele fizice la care se reține un comision de 5%.
Taxa de administrare
Prestatorul poate percepe taxe de administrare a comenzilor. Ele variază între 3 și 50 lei în dependență de suma comenzilor.
Aceste taxe sunt afișate după rezervarea biletelor la etapa finală a efectuării comenzii.
Confidențialitate
– Prestatorul nu împarte datele cu caracter personal altor persoane sau companii decât celor implicate nemijlocit în procesul de achitare.
https://festivalul-lupilor.md este reprezentat de către „ARTA SI CULTURA EVENIMENTULUI” A.O.
În timp ce navigați pe website-ul festivalul-lupilor.md ne furnizați 2 tipuri de informație: informația personală pe care o furnizați la momentul efectuării cumpărăturilor (atunci, când indicați datele personale despre numele, prenumele, adresa, numărul de telefon etc.) și informația despre utilizarea site-ului nostru în timp ce navigați pe el (informația se culege în regimul independent cu ajutorul instrumentelor noastre de analizare.)
„ARTA SI CULTURA EVENIMENTULUI” A.O. prelucrează datele cu caracter personal din contul utilizatorului online de pe website-ul https://festivalul-lupilor.md conform principiilor, regulilor și prevederilor descrise ulterior. „ARTA SI CULTURA EVENIMENTULUI” A.O. nu dezvăluie terților persoane, datele personale introduse pe site.
Informația personală
https://festivalul-lupilor.md nu va transmite informația furnizată de dvs. către terți. Datele dvs. se vor păstra confidențial și nu sunt supuse vânzării sau schimbului.
Informația despre utilizarea website-ului
La fel ca și alte site-uri comerciale, site-ul https://festivalul-lupilor.md utilizează jurnale web pentru a colecta informații despre modul în care site-ul nostru este utilizat. Informațiile colectate prin cookie-uri și jurnalele serverului web pot include data și ora vizitelor, paginile vizualizate, timpul petrecut pe site-ul nostru și site-urile vizitate chiar înainte și după site-ul nostru. Aceste informații sunt colectate în mod cumulativ. Niciuna dintre aceste informații nu este asociată cu dvs. fie ca persoană fizică, fie ca utilizator individual.
Ce prezintă fișiere Cookies?
Fișiere cookies sunt fișierele mici, ce se păstrează în memoria calculatorului dvs. în timp ce navigați pe website-ul nostru. Cu ajutorul informației care se depozitează în aceste fișiere cookies site-ul nostru memorizează preferințele dvs. când vă întoarceți pe web-site. Astfel site-ul se adaptează mai bine nevoilor dvs.
Dacă doriți să deconectați fișierele cookies puteți să modificați setările browser-ului dvs. Dar vă aducem la cunoștință, că aceasta poate dăuna funcționării corecte a unor părți importante a website-ului nostru. Aceasta poate dăuna la fel și furnizării serviciilor noastre.
Utilizarea informației de pe web-site
Conținutul acestui site poate fi utilizat de dvs. doar în scopuri personale, informative și/sau necomerciale și nu poate fi modificat de dvs. în nici un fel. Cu excepția cazurilor menționate direct în acest document, nu aveți dreptul să utilizați, să încărcați, să publicați, să copiați, să tipăriți, să afișați, să efectuați, să reproduceți, să licențiați, să transmiteți sau să distribuiți toate informațiile din acest site integral sau parțial fără consimțământul prealabil scris al site-ului https://festivalul-lupilor.md
Accord
Prin utilizarea site-ului https://festivalul-lupilor.md sunteți de acord în mod automat cu colectarea și utilizarea informațiilor personale, așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Dacă ne schimbăm politicile și procedurile de confidențialitate, vom posta aceste modificări pe site-ul nostru, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe le putem dezvălui. Dacă nu sunteți de acord cu aceste modificări, singurul remediu este să opriți utilizarea site-ului https://festivalul-lupilor.md.